Su pedido sólo será reservado/tramitado tras el pago y, para que sea posible una buena gestión logística, el pago de dicho pedido deberá realizarse en un plazo máximo de 48 horas (pedidos mediante métodos de pago: Cajero Automático, Tarjeta de Crédito, Paypal o Transferencia Bancaria) . Si deseas reabrir tu pedido después de esta fecha, puedes hacerlo vía correo electrónico hello@mineralfashionstore.com, proporcionándonos su número de pedido. Esto se procesará nuevamente sujeto a disponibilidad de stock.

El Cliente podrá cancelar su pedido en cualquier momento hasta la entrega, con derecho a la devolución de todas las cantidades abonadas. Una vez recibido el pedido por parte del Cliente, éste podrá ejercitar su derecho de libre resolución en los términos legalmente previstos que se indican a continuación. La falta de pago del pedido dentro de las 48 horas siguientes a la fecha en que se realizó resultará en la cancelación automática.

El catálogo de productos de Mineral Fashion Store es independiente de las tiendas físicas, tanto en precio como en cantidad en stock. Todas las campañas promocionales cuentan con stock limitado y exclusivo para marketing online. Si el producto no está disponible y/o agotado, se le informará de la cancelación parcial o total de su pedido con derecho a la devolución del importe pagado. A pesar de los esfuerzos de Mineral Fashion Store, es posible que algunos productos tengan precios incorrectos, por lo que verificamos los precios cada vez que procesamos pedidos. Si el producto tiene un precio inferior al precio anunciado, le reembolsaremos la diferencia. Si el precio fuera superior, Mineral Fashion Store presentará una nueva propuesta contractual con el precio debidamente rectificado, a la espera de confirmación o cancelación del pedido.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 7/2004, de 7 de enero, de comercio electrónico, Mineral Fashion Store se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que se produzca un error de programación, mal funcionamiento informático o si la propuesta contractual llega a su destino deformada y el error afecta a un elemento esencial del contrato.

Plazos de entrega estimados:

  • Envíos Nacionales (incluyendo Islas): 2 a 5 días hábiles después del envío;
  • Envío internacional: De 2 a 5 días hábiles después del despacho en envíos DHL EXPRESS y 10 días hábiles en envíos Estándar. 

Costos de envío

Portugal continental:

  • Recogida de DPD Ponto: 3,00 EUR
  • Envío estándar: 4,00 EUR
  • DHL Express: 14,90 EUR
  • Envío gratuito en compras superiores a 65,00 € EUR

Madera:

  • Recogida de DPD Ponto: 3,00 EUR
  • Envío estándar: 5,00 EUR
  • DHL Express: 14€.90 EUR
  • Recogida gratuita en tienda en Cia Maritima Funchal
  • Envío gratuito en compras superiores a 65,00 € EUR

Azores:

  • Recogida de DPD Ponto: 3,00 EUR
  • Envío estándar: 5,00 EUR
  • DHL Express: 14€.90 EUR
  • Envío gratuito en compras superiores a 65,00 € EUR

España (Excepto Canarias y Ceuta):

  • Envío estándar: 6,00€
  • DHL expreso: 18,90 euros, para compras hasta 79,99€ EUR
  • DHL expreso: 14€.90 EUR, para compras entre 80,00 € EUR y 299,99 € EUR
  • Envío gratuito en compras superiores a 300,00 € EUR

Alemania:

  • Envío estándar: 8,00€
  • DHL expreso: 18,90 euros, para compras hasta 79,99€ EUR
  • DHL expreso: 14€.90 EUR, para compras entre 80,00 € EUR y 299,99 € EUR
  • Envío gratuito en compras superiores a 300,00 € EUR

Canarias:

  • DHL Express: 25,00 EUR
  • Envío gratuito en compras superiores a 300,00 € EUR

Suiza:

  • DHL Express: 30,00 EUR
  • Envío gratuito en compras superiores a 300,00 € EUR

Reino Unido:

  • DHL Express: 25,00 EUR
  • Envío gratuito en compras superiores a 300,00 € EUR

 Otros países de la Unión Europea:

  • DHL expreso: 18,90 euros, para compras hasta 79,99€ EUR
  • DHL expreso: 14€.90 EUR, para compras entre 80,00 € EUR y 299,99 € EUR
  • Envío gratuito en compras superiores a 300,00 € EUR

Brasil:

  • No realizamos envíos a Brasil.

Resto del mundo:

  • DHL Express: 40,00 € EUR, para compras hasta 399,99 € EUR
  • DHL Express: 20,00 € EUR, para compras superiores a 400,00 € EUR