Cambios y Devoluciones

Mineral Fashion Store acepta el cambio o devolución de sus artículos en un plazo máximo de 30 días, siempre y cuando no hayan sido utilizados. El plazo de devolución o cambio, en el caso de entrega a domicilio, comienza el día en que se intenta la entrega por parte de la empresa distribuidora, por lo que el socio deberá recoger el pedido en los puntos de entrega lo antes posible, si se encuentra ausente en la dirección indicada. . Sólo se aceptarán devoluciones dentro del plazo estipulado y los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Mineral Fashion Store no acepta cambios/devoluciones de artículos que hayan sido usados, personalizados o que tengan su embalaje original dañado. Los gastos de transporte derivados del cambio o devolución corren a cargo del cliente. En caso de devolución del pedido, solo se reembolsa el valor del artículo o artículos, excluyendo así el valor de los gastos de envío. Si la devolución se debe a un error logístico por parte de Mineral Fashion Store, tras contactar con el cliente, Mineral Fashion Store retirará el artículo, asumiendo los costes de la devolución, así como los gastos de envío del producto correcto. Mineral Fashion Store no acepta devoluciones enviadas para recogida.

En todos los casos, cualquier solicitud de cambio o devolución deberá realizarse por correo certificado que garantice la entrega de la mercancía a la dirección Cia Brasil Lda., Rua das Pretas Nº 92º, 2º Direito - 9000-049 Funchal, cumplimentando la parte reservada para devoluciones. /exchanges que siguen junto con el pedido a devolver.

Todos los artículos están sujetos a una garantía contractual, que no excluye la garantía legal. Las garantías legales asociadas a los productos, cuando correspondan, son dadas por los proveedores de Mineral Fashion Store y deberán ser activadas según la documentación legal que acompaña al producto. La factura sirve como comprobante de compra y el inicio de la garantía legal aplicable a las compras realizadas en www.mineralfashionstore.com.