Umtausch und Rückgabe
Mineral Fashion Store akzeptiert den Umtausch oder die Rückgabe seiner Artikel innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen, sofern diese nicht verwendet wurden. Die Rückgabe- oder Umtauschfrist beginnt im Falle einer Lieferung nach Hause an dem Tag, an dem das Vertriebsunternehmen versucht, die Bestellung zu liefern. Daher muss das Mitglied die Bestellung so schnell wie möglich an den Lieferstellen abholen, wenn es nicht an der angegebenen Adresse ist . Rücksendungen werden nur innerhalb der vereinbarten Frist akzeptiert und der Umtausch unterliegt der Verfügbarkeit des Lagerbestands.
Mineral Fashion Store akzeptiert keinen Umtausch/Rückgabe von Artikeln, die verwendet oder personalisiert wurden oder deren Originalverpackung beschädigt ist. Die durch den Umtausch oder die Rücksendung entstehenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Rücksendung einer Bestellung wird nur der Wert des/der Artikel(s) erstattet, ausgenommen der Wert der Versandkosten. Wenn die Rücksendung auf einen logistischen Fehler seitens Mineral Fashion Store zurückzuführen ist, wird Mineral Fashion Store nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden den Artikel entfernen und dabei die Kosten der Rücksendung sowie die Kosten für den Versand des richtigen Produkts übernehmen. Mineral Fashion Store akzeptiert keine zur Abholung eingesandten Rücksendungen.
In allen Fällen müssen Umtausch- oder Rückgabeanträge über den folgenden Link eingereicht werden: https://returns.itsrever.com/mineralfashionstore . Alternativ können Sie die Registerkarte „Umtausch oder Rückgabe starten“ verwenden, die sich am unteren Ende unserer Startseite befindet. Bitte füllen Sie außerdem das Rückgabe-/Umtauschformular aus, das Ihrer Bestellung beiliegt, und legen Sie es der Rücksendung bei.
Für Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) bitten wir Sie, die Sendung per Einschreiben an die untenstehende Adresse zu schicken:
Cia Brasil Ltd
Mineral Fashion Store
Rua 28 de Janeiro, 350 - Edifício N, Fração 1
4400-335 Vila Nova de Gaia, Porto – Portugal
In jedem Fall muss jeder Umtausch- oder Rückgabeantrag per Einschreiben gestellt werden, das die Lieferung der Ware an die Adresse Cia Brasil Lda., Rua das Pretas Nº 92º, 2º Direito - 9000-049 Funchal garantiert, wobei der für die Rücksendung reservierte Teil ausgefüllt werden muss /exchanges, die zusammen mit der zurückzusendenden Bestellung folgen.
Für alle Artikel besteht eine vertragliche Garantie, die die gesetzliche Gewährleistung nicht ausschließt. Die mit den Produkten verbundenen gesetzlichen Garantien werden gegebenenfalls von den Lieferanten des Mineral Fashion Store gewährt und müssen gemäß der rechtlichen Dokumentation, die dem Produkt beiliegt, aktiviert werden. Die Rechnung dient als Kaufbeleg und Beginn der gesetzlichen Garantie für getätigte Einkäufe www.mineralfashionstore.com.
