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Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen gelten für Besucher der Website www.mineralfashionstore.com und für alle Transaktionen kommerzieller Art, die über das dort verfügbare Geschäft www.mineralfashionstore.com durchgeführt werden. Die Navigation auf der Website sowie der Kauf eines Produkts setzt die Annahme dieser Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen durch den Benutzer und den Kunden voraus. Mineral Fashion Store behält sich das Recht vor, diese Nutzungs- und Vertragsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei alle Änderungen auf der Website www.mineralfashionstore.com veröffentlicht werden.
Inhaltliche Informationen

Die Website www.mineralfashionstore.com ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Die Vervielfältigung, Übertragung, Verbreitung oder Speicherung des Inhalts der Website www.mineralfashionstore.com ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist für andere Zwecke als den rein persönlichen Gebrauch verboten. Mineral Fashion Store behält sich das Recht vor, jederzeit die Informationen und das kommerzielle Angebot zu ändern: Produkte, Preise, Werbeaktionen, Geschäftsbedingungen und Dienstleistungen. Es ist ausdrücklich untersagt, Links von unserer Website zu kommerziellen Zwecken ohne die vorherige Genehmigung von Mineral Fashion Store einzufügen. Ebenso kann die Nutzung der Domain mineralfashionstore.com für missbräuchliche Zwecke und ohne vorherige Genehmigung dem Rückgriff auf die zuständigen Rechtsmittel durch Mineral Fashion Store unterliegen. Falls Sie Links auf anderen Websites finden, die Ihnen den Zugriff auf www.mineralfashionstore.com ermöglichen, weisen wir Sie darauf hin, dass Mineral Fashion Store nicht für den Ursprung der Seite oder die darin enthaltenen Inhalte verantwortlich ist. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die präsentierten Informationen frei von Tippfehlern sind, und wenn diese auftreten, werden wir sie so schnell wie möglich korrigieren. Für den Fall, dass die präsentierten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Kunde das Recht, den Kauf- und Verkaufsvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen. Die auf der Website präsentierten Fotos dienen nur der Veranschaulichung. Wir empfehlen Ihnen, das Produkt ausführlich zu konsultieren, um sich über seine Eigenschaften zu informieren. Produktpreise und Spezifikationen können ohne Vorankündigung geändert werden. Trotz der Bemühungen des Mineral Fashion Store können einige Produkte mit falschen Preisen versehen sein, daher überprüfen wir die Preise bei jeder Bearbeitung von Bestellungen. Wenn der Produktpreis niedriger als der beworbene Preis ist, erstatten wir die Differenz. Wenn der Preis höher ist, werden wir den Kunden per E-Mail informieren und seine Entscheidung abwarten, das neue Angebot anzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Der Produktkatalog von www.mineralfashionstore.com (virtuelles Geschäft) ist unabhängig von physischen Geschäften, sowohl in Bezug auf den Preis als auch auf die Lagermenge. Alle Werbekampagnen haben begrenzte Lagerbestände und können exklusiv für das Online-Marketing sein. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts und/oder nicht vorrätig werden Sie über die teilweise oder vollständige Stornierung Ihrer Bestellung mit dem Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrags informiert.

Alle Vertragsinformationen sind in portugiesischer Sprache verfasst, ebenso wie Artikelinformationen, E-Mail-Kommunikation und Formalisierung des Verkaufs.
Verantwortlichkeiten

Alle auf der Website www.mineralfashionstore.com verkauften Produkte entsprechen der portugiesischen Gesetzgebung. Mineral Fashion Store lehnt jede Verantwortung im Falle eines Verstoßes gegen die Gesetzgebung des Landes ab, in das die Bestellung geliefert wird. Es obliegt dem Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Einfuhr- oder Verwendungsbedingungen der Produkte, die er zu bestellen beabsichtigt, zu erkundigen. Mineral Fashion Store ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch Störungen, Unterbrechungen, Computerviren, Fehlfunktionen oder Unterbrechungen des Betriebssystems entstehen, die den Zugriff, die Navigation oder die Bereitstellung von Diensten für Benutzer vorübergehend verhindern können.
Pflichten von Kunden und Benutzern

Der Kunde und der Benutzer müssen diese allgemeinen Bedingungen einhalten und respektieren. Sie verpflichten sich insbesondere, folgende Pflichten zu erfüllen:

  • Es ist verboten, Inhalte einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die diffamierend, obszön, verletzend, fremdenfeindlich und/oder in sonstiger Weise gegen die allgemeinen Rechtsgrundsätze und die öffentliche Ordnung verstoßen;
  • Ihr Passwort für den Zugriff auf die Website aufbewahren und nicht weitergeben, um zu verhindern, dass Dritte auf Ihr Konto unter www.mineralfashionstore.com zugreifen;
  • Verwenden Sie keine falschen Identitäten;

Bereitstellung korrekter personenbezogener Daten und Adressen, damit Mineral Fashion Store Bestellungen ordnungsgemäß bearbeiten kann; Der Kunde ist für die Richtigkeit der an Mineral Fashion Store übermittelten Daten verantwortlich und verpflichtet sich, diese unverzüglich in sein Registrierungskonto mineralfashionstore.com einzugeben, wenn sich daran etwas ändert. Mineral Fashion Store lehnt jede Verantwortung für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Bearbeitung der Bestellung, insbesondere bei der Lieferung, aufgrund von Fehlern oder Unzulänglichkeiten der vom Kunden mitgeteilten Daten ab. Die Nutzung dieser Website unterliegt den Nutzungsbedingungen, die von Mineral Fashion Store als seinem alleinigen und ausschließlichen Eigentümer festgelegt wurden. Benutzern ist es daher ausdrücklich untersagt, Nachrichten oder Informationen zu übermitteln, die verletzend, irreführend, verleumderisch, obszön sind oder in irgendeiner Weise das Recht auf Privatsphäre oder das geistige oder gewerbliche Eigentum Dritter verletzen, sowie die Bereitstellung von Informationen, die dies darstellen kann für Dritte oder den Eigentümer der Website schädlich sein. Mineral Fashion Store behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto zu löschen, das eine dieser Situationen verwirklicht.


Privatsphäre und Schutz personenbezogener Daten

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 67/98 vom 26. Oktober zum Schutz personenbezogener Daten teilen wir Ihnen mit, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Website www.mineralfashionstore.com erhoben werden, in der Verantwortung von Cia Brasilien Ltd. mit Hauptsitz in Rua das Pretas liegt Nr. 92 2. Gesetz, in Funchal, NIPC 511046774 und im Handelsregister von Funchal unter derselben Nummer eingetragen. Die auf dieser Website erhobenen Daten dienen der Abwicklung von Bestellungen und der Kommunikation mit Kunden, der Bearbeitung von Informationsanfragen und etwaigen Reklamationen, der statistischen Auswertung sowie deren Nutzung für Direktmarketingzwecke. Mineral Fashion Store: garantiert die Vertraulichkeit aller von seinen Kunden bereitgestellten Daten. Ungeachtet dessen sammelt und verarbeitet Mineral Fashion Store Daten auf sichere Weise, die deren Verlust oder Manipulation verhindert, und verwendet zu diesem Zweck die fortschrittlichsten Techniken. Wir informieren Sie, dass die Erfassung in einem offenen Netz die Weitergabe personenbezogener Daten ohne Sicherheitsbedingungen ermöglicht, auf die Gefahr hin, dass sie von unbefugten Dritten eingesehen und verwendet werden. Alle Kunden haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ihrer Daten. Wenn Sie jederzeit aufhören möchten, Teil der www.mineralfashionstore.com-Datenbank zu sein, können Sie dieses Recht auf folgende Weise ausüben:

E-Mail: hello@mineralfashionstore.com
Brief: Rua das Pretas Nr. 92º, 2º Direito.
9000-049 Funchal - PORTUGAL
Website: www.mineralfashionstore.com
Online-Bestellung

Die im Online-Shop-Kaufvorgang angegebenen Versandkosten können unter Berücksichtigung von Änderungen der Vertragswerte zwischen dem Unternehmen Mineral Fashion Store und den Transportunternehmen geändert werden.


Mineral Fashion Store informiert, dass die auf www.mineralfashionstore.com praktizierten Preise von den Preisen in den physischen Geschäften abweichen können. Alle Werbeaktionen haben einen begrenzten Vorrat. Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die die Transaktion bestätigt. Wenn die Daten nicht korrekt sind, können Sie sofort deren Änderung oder sogar die Stornierung des getätigten Kaufs verlangen.


Versandhäfen

Festland Portugal und Inseln - 4,00 €

Spanien* - 12,00 €

EU-Länder & UK* - 15,00 €

Restliches Europa - Preis auf Anfrage

*Außer Kanarische Inseln und Ceuta (Preis auf Anfrage)


GRATIS Versand bei Bestellungen über:

Festland Portugal und Inseln - 50,00 €

Spanien* - 100,00 €

EU-Länder & UK* - 150,00 €

*Außer Kanarische Inseln und Ceuta (Preis auf Anfrage)

 

Produktverfügbarkeit

Mineral Fashion Store bearbeitet eine Bestellung eines Kunden erst nach Bestätigung der jeweiligen Zahlung, so dass Mineral Fashion Store die Verfügbarkeit der Artikel bis zum Beginn dieser Bearbeitung nicht garantieren kann. Das voraussichtliche Versanddatum des Produkts liegt zwischen 24 und 48 Stunden. Die voraussichtliche Versandzeit hängt von der von Ihnen gewählten Transportart ab, wenn es mehr als eine Möglichkeit gibt. Mineral Fashion Store versendet nur an Wochentagen. Auf diese Weise werden weder Wochenenden noch Feiertage für die voraussichtliche Lieferung von Bestellungen berücksichtigt. In jedem Fall sind voraussichtliche Liefertermine lediglich Richtwerte. Wenn eine bestellte Ware fehlt, hat Mineral Fashion Store die Wahl: den Lieferanten zu kontaktieren und sich nach der Möglichkeit zu erkundigen, den fehlenden Artikel zu ersetzen, den Kunden zu kontaktieren, wenn sich die Lieferfrist oder der Preis des Artikels ändert und die Bestellung nur fortgesetzt wird nach Zustimmung des Kunden; oder die Bestellung stornieren, indem dem Kunden alle gezahlten Beträge zurückerstattet werden. Jede Verzögerung beim Versand von Artikeln in Bezug auf die angegebenen voraussichtlichen Daten berechtigt nicht zu einer Entschädigung. Internationaler Versand - Artikel können je nach deklariertem Wert des Artikels einer Zollabfertigung unterliegen. Verkäufer legen den deklarierten Wert des Artikels fest und müssen die Zolldeklarationsgesetze einhalten. Als Käufer sollten Sie Folgendes beachten:

  • Verzögerungen bei der Zollkontrolle.
  • Einfuhrzölle und Steuern, die Käufer zahlen müssen.


Artikel 7 - Garantien

Ihre Bestellung wird erst nach der Zahlung reserviert/bearbeitet, und damit wir unsere Geschäfte gut verwalten können, muss die Zahlung dieser Bestellung innerhalb von maximal 48 Stunden erfolgen (Bestellungen mit den Zahlungsmethoden: Geldautomat, Kreditkarte , Paypal oder Banküberweisung). Wenn Sie Ihre Bestellung nach diesem Datum wieder öffnen möchten, müssen Sie uns nur per E-Mail informieren: hello@mineralfashionstore.com und uns Ihre Bestellnummer mitteilen. Dies wird je nach Lagerverfügbarkeit erneut bearbeitet.

Mineral Fashion Store akzeptiert den Umtausch oder die Rückgabe seiner Artikel innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen, solange sie nicht benutzt oder ihre Originalverpackung beschädigt wurden. Durch den Umtausch oder die Rücksendung entstehende Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Rücksendung der Bestellung wird nur der Wert der Artikel erstattet, also ohne den Wert der Versandkosten. Für den Fall, dass die Rücksendung auf einen logistischen Fehler von Mineral Fashion Store zurückzuführen ist, wird Mineral Fashion Store nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden den Artikel unter Übernahme der Kosten der Rücksendung sowie der Versandkosten der Korrektur abholen Produkt.

Personalisierte Artikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Die Rückgabe- oder Umtauschfrist beginnt bei Lieferung nach Hause an dem Tag, an dem das Lieferunternehmen versucht zu liefern, so dass der Kunde die Bestellung so schnell wie möglich an den Lieferstellen abholen muss, wenn er nicht an der angegebenen Adresse ist. Rücksendungen werden nur innerhalb der angegebenen Frist akzeptiert und der Umtausch unterliegt der Verfügbarkeit des Lagers. Mineral Fashion Store akzeptiert keine Rücksendungen zur Abholung. In jedem Fall muss jeder Antrag auf Umtausch oder Rückgabe per Einschreiben gestellt werden, das die Lieferung der Ware an unsere Adresse an Cia Brasilien Ltd., Rua das Pretas nº92 2º Direito - 9000-049 Funchal garantiert, indem Sie den Teil ausfüllen, der bei Rücksendungen reserviert ist. Umtausch zusammen mit der zurückzusendenden Bestellung unter Angabe der Artikelnummern und der Gründe für die Rücksendung. Alle Artikel unterliegen einer vertraglichen Gewährleistung, die die gesetzliche Gewährleistung nicht ausschließt. Die mit den Produkten verbundenen gesetzlichen Garantien werden, sofern zutreffend, von den Mineral Fashion Store-Lieferanten gegeben und müssen gemäß der mit dem Produkt gelieferten rechtlichen Dokumentation aktiviert werden. Die Rechnung dient als Kaufnachweis und als Beginn der gesetzlichen Gewährleistung. Gültig für Einkäufe auf www.mineralfashionstore.com. Der Kunde kann seine Bestellung jederzeit bis zu ihrer Lieferung stornieren, mit dem Recht auf Rückerstattung aller gezahlten Beträge. Nach Eingang der Bestellung beim Kunden kann dieser von seinem Recht auf freie Entscheidung in den gesetzlich vorgesehenen und nachfolgend angegebenen Weisen Gebrauch machen. Wird die Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem Datum der Bestellung bezahlt, wird die Bestellung automatisch storniert. Der Produktkatalog von Mineral Fashion Store ist unabhängig von physischen Geschäften, sowohl in Bezug auf den Preis als auch auf die Menge auf Lager. Alle Werbekampagnen haben begrenzte und exklusive Lagerbestände für das Online-Marketing. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts und/oder nicht vorrätig werden Sie über die teilweise oder vollständige Stornierung Ihrer Bestellung mit dem Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrags informiert. Trotz der Bemühungen des Mineral Fashion Store können einige Produkte mit falschen Preisen versehen sein, daher überprüfen wir die Preise bei jeder Bearbeitung von Bestellungen. Wenn der Produktpreis niedriger als der beworbene Preis ist, erstatten wir die Differenz. Wenn der Preis höher ist, wird Mineral Fashion Store ein neues Vertragsangebot mit dem ordnungsgemäß korrigierten Preis unterbreiten und auf die Bestätigung oder Stornierung der Bestellung warten. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 7/2004 vom 7. Januar über den elektronischen Handel behält sich Mineral Fashion Store das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren, wenn ein Programmierfehler, eine Computerstörung vorliegt oder wenn das Vertragsangebot deformiert an seinem Bestimmungsort ankommt und die Fehler einen wesentlichen Vertragsbestandteil betrifft.

Beschwerden - Verfahren

Bei Reklamationen über nach Gebrauch festgestellte Mängel gehen Sie wie folgt vor:

1. VERSAND - Der Kunde verpflichtet sich, uns die Ware zuzusenden und die Versandkosten zu tragen. Nach dem ersten Kontakt des Kunden, der angibt, dass er eine Reklamation einreichen möchte, muss der Vorgang innerhalb von maximal 2 Tagen abgeschlossen sein, ohne dass der Kunde den Artikel an unser Lager sendet. Zusätzlich zu diesen 2 Tagen werden weitere 2 Tage (Festland Portugal) und 7 Tage (Azoren und Madeira-Archipel) zur Transitzeit der Expedition hinzugefügt. Die restlichen Bestimmungsorte variieren mit der Lieferzeit des Herkunftslandes. Mineral Fashion Store in irgendeiner Antwort (Nicht akzeptieren oder akzeptieren), gibt diese vom Kunden zu tragenden Versandkosten nicht zurück.

Reklamationen sind zusammen mit einer Rechnungskopie an folgende Adresse zu richten:
Cia Brasil Lda.
Rua das Pretas Nr. 92º 2º Direito
9000-049 Funchal - PORTUGAL

2. ANALYSE - Nach Eingang der Bestellung in unserem Lager wird der Artikel analysiert, indem der vom Kunden bereits angegebene Mangel angegeben wird. Dieser Hinweis kann per E-Mail mit Foto oder in einem den Mangel beschreibenden Dokument zusammen mit der Bestellung erfolgen. Die Antwort an den Kunden erfolgt innerhalb von maximal 1 Monat (maximale Wartezeit auf eine Antwort der Marke).

3. ANTWORT - Die Antwort auf die Beschwerde kann akzeptiert oder nicht akzeptiert werden. Die Verfahren für jede Entscheidung werden im Folgenden beschrieben: Nein Akzeptieren – Die Gründe werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Mineral Fashion Store verpflichtet sich, den Artikel wie retourniert an den Kunden zurückzusenden und trägt die Versandkosten; Akzeptiert - Wenn die Reklamation akzeptiert wird, gehen Sie wie folgt vor: a) Mineral Fashion Store, das den gleichen Artikel verfügbar und in der gleichen Größe hat, sendet das gleiche Produkt ohne Fehler an den Kunden und trägt die Versandkosten. b) Ohne Verfügbarkeit des Ersatzartikels kann der Kunde wählen, einen anderen Artikel zu ersetzen, wobei die zu zahlende oder zurückzusendende Differenz berechnet wird. Bei Bestellungen mit Vorkasse (Bankomat, Kreditkarte, Banküberweisung und Paypal) kann der Warenwert bis zu 30 Tage nach dem Kauf gutgeschrieben werden.

Auftragsstornierung:

Bei Bestellungen, die mit Teil- oder Gesamtkredit bezahlt wurden, gilt der Kreditvertrag automatisch und gleichzeitig als gekündigt, ohne Anspruch auf Entschädigung (Artikel 8 des DL 143/2001 vom 26. April mit dem Wortlaut des DL 82/ 2008, vom 20. Mai). Die Rückgabe und der Umtausch von Artikeln müssen die folgenden Bedingungen erfüllen: Rücksendung von Artikeln in gutem Zustand, mit vollständiger Originalverpackung und zusammen mit der jeweiligen Rechnung; Der Umtausch von personalisierten Artikeln nach Kundenspezifikation wird nicht akzeptiert. Nachdem Sie hello@mineralfashionstore.com kontaktiert und die Rücksendeanweisungen erhalten haben, können Sie uns den Artikel ordnungsgemäß verpackt mit Originalverpackung an die folgende Adresse senden:

Cia Brasil Lda.
Rua das Pretas Nr. 92º 2º Direito
9000-049 Funchal - PORTUGAL

Alle Artikel werden bei der Ankunft in unserem Service überprüft und nur diejenigen, die den Rückgabebedingungen entsprechen, werden zum Umtausch oder zur Rückgabe akzeptiert. Wenn Sie den Betrag zurückerstatten möchten, teilen wir Ihnen Folgendes mit: Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung. Wir bitten Sie, uns eine IBAN mitzuteilen, damit wir die Rücksendung schneller durchführen können. Für den Fall, dass Sie fehlerhafte Artikel erhalten haben, wird Mineral Fashion Store deren Abholung an dem von Ihnen angegebenen Ort im selben Liefergebiet wie die ursprüngliche Bestellung terminieren, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen. Die Rücksendung erfolgt nach Prüfung des Zustands der Ware. Mineral Fashion Store behält sich das Recht vor, Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, nicht anzunehmen.

Anwendbares Recht

Alle auf der Website www.mineralfashionstore.com getätigten Käufe unterliegen der portugiesischen Gesetzgebung. Jeder Konflikt oder jede abweichende Auslegung der Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen wird dem zuständigen portugiesischen Gericht vorgelegt. Wenn sich unser Kunde außerhalb des portugiesischen Festlandes befindet, teilen wir Ihnen mit, dass alle Rechtsverfahren an die portugiesischen Gerichte verwiesen werden müssen. Diese Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen wurden am 11. Dezember 2014 aktualisiert.
Management und Konflikteinheit:

nicht haftendes Unternehmen

Im Streitfall kann sich der Verbraucher an eine Stelle für alternative Streitbeilegung wenden:
Schiedsstelle für Verbraucherstreitigkeiten der Autonomen Region Madeira (CACCRAM)
Rua Direita Nr. 27, 1. Stock
9050-450 Funchal - PORTUGAL
E-Mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Telefon: 291 215 070
Weitere Informationen auf dem Verbraucherportal www.consumidor.pt