A sua encomenda será apenas reservada/processada após pagamento e, para que seja possível uma boa gestão logística, o pagamento da referida encomenda deverá ser efetuado no prazo máximo de 48 horas (encomendas através dos métodos de pagamento: Multibanco, Cartão de Crédito, Paypal ou Transferência Bancária). Se pretender reabrir a sua encomenda após esta data, poderá fazê-lo através do email hello@mineralfashionstore.com, fornecendo-nos o Nº da sua encomenda. Esta será novamente processada mediante disponibilidade do stock.

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à entrega da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da receção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados. O não pagamento da encomenda no prazo de 48 horas subsequentes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.

O catálogo de produtos da Mineral Fashion Store é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga. Apesar dos esforços da Mineral Fashion Store, alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, a Mineral Fashion Store apresentará nova proposta contratual com o preço devidamente retificado, aguardando pela confirmação ou cancelamento da encomenda.

Nos termos do disposto na Lei 7/2004 de 7 de janeiro, relativa ao comércio eletrónico, a Mineral Fashion Store reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores ou caso a proposta contratual chegar deformada ao seu destino e que o erro incida sobre um elemento essencial do contrato.

Prazos estimados de entrega:

  • Envios nacionais (incluindo Ilhas): 2 a 5 dias úteis, após expedição;
  • Envios internacionais: 2 a 5 dias úteis, após expedição em envios DHL EXPRESS e 10 dias úteis em envios DPD. 

Portes de Envio

Portugal Continental:

  • DPD Ponto Pick-up: €3.00 EUR
  • Standard Shipping: €4.00 EUR
  • DHL Express: €9.90 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €60.00 EUR

Madeira:

  • DPD Ponto Pick-up: €3.00 EUR
  • Standard Shipping: €5.00 EUR
  • DHL Express: 9.90 EUR
  • Levantamento em loja grátis na Cia Maritima Funchal
  • Portes grátis em compras superiores a €60.00 EUR

Açores:

  • DPD Ponto Pick-up: €3.00 EUR
  • Standard Shipping: €5.00 EUR
  • DHL Express: 9.90 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €60.00 EUR

Espanha (Exceto Ilhas Canárias e Ceuta):

  • DPD Ponto Pick-up: €15.00 EUR
  • DHL Express: €14.90 EUR, para compras até €34.99 EUR
  • DHL Express: 9.90 EUR, para compras entre €35.00 EUR e €149.99 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €150.00 EUR

Alemanha:

  • DPD Ponto Pick-up: €15.00 EUR
  • DHL Express: €14.90 EUR, para compras até €34.99 EUR
  • DHL Express: 9.90 EUR, para compras entre €35.00 EUR e €149.99 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €150.00 EUR

Canárias:

  • DPD Ponto Pick-up: €15.00 EUR
  • DHL Express: €25.00 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €300.00 EUR

Suíça:

  • DPD Ponto Pick-up: €15.00 EUR
  • DHL Express: €30.00 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €300.00 EUR

Reino Unido:

  • DPD Ponto Pick-up: €15.00 EUR (Excluindo taxas alfandegárias)
  • DHL Express: €25.00 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €250.00 EUR

 Outros países da União Europeia:

  • DPD Ponto Pick-up: €15.00 EUR
  • DHL Express: €9.90 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €150.00 EUR

Brasil:

  • Não fazemos envios para o Brasil.

Resto do Mundo:

  • DHL Express: €30.00 EUR
  • Portes grátis em compras superiores a €300.00 EUR