Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen
 

Gegenstand und Umfang

Diese Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen gelten für Besucher der Website www.mineralfashionstore.com sowie für alle Geschäfte kaufmännischer Art, die über den auf der Website www.mineralfashionstore.com verfügbaren Shop getätigt werden. Das Durchsuchen der Website sowie der Kauf eines Produkts implizieren die Annahme dieser Allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen durch den Benutzer und den Kunden. Mineral Fashion Store behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen und den Vertrag ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei alle Änderungen auf der Website www.mineralfashionstore.com veröffentlicht werden.


Inhaltsinformationen

Die Website www.mineralfashionstore.com ist ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Die Vervielfältigung, Übertragung, Verbreitung oder Speicherung des Inhalts der Website www.mineralfashionstore.com ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist für andere als den rein persönlichen Gebrauch untersagt. Mineral Fashion Store behält sich das Recht vor, die Informationen und das kommerzielle Angebot jederzeit zu ändern: Produkte, Preise, Werbeaktionen, Geschäftsbedingungen und Dienstleistungen. Es ist ausdrücklich untersagt, ohne vorherige Genehmigung des Mineral Fashion Store Links zu unserer Website zu kommerziellen Zwecken zu erstellen. Ebenso kann die Nutzung der Domain mineralfashionstore.com zu missbräuchlichen Zwecken und ohne vorherige Genehmigung vom Mineral Fashion Store mit den zuständigen Rechtsmitteln angefochten werden. Für den Fall, dass Sie auf anderen Websites Links finden, die Ihnen den Zugriff auf www.mineralfashionstore.com ermöglichen, weisen wir Sie darauf hin, dass Mineral Fashion Store keine Verantwortung für die Herkunft der Website oder den darin enthaltenen Inhalt übernimmt. Wir bemühen uns, dass die bereitgestellten Informationen frei von Tippfehlern sind und werden diese so schnell wie möglich korrigieren. Entsprechen die dargestellten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts, hat der Kunde das Recht, den Kauf- und Verkaufsvertrag nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen. Die auf der Website präsentierten Fotos dienen nur der Veranschaulichung. Wir empfehlen Ihnen, sich ausführlich über die Produkteigenschaften zu informieren. Produktpreise und Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Trotz der Bemühungen von Mineral Fashion Store können die Preise einiger Produkte nicht korrekt angegeben werden. Ist der Produktpreis niedriger als der beworbene Preis, erstatten wir die Differenz. Bei einem höheren Preis informieren wir den Kunden per E-Mail und warten auf seine Entscheidung, das neue Angebot anzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Der Produktkatalog auf www.mineralfashionstore.com (virtueller Laden) ist unabhängig von physischen Geschäften, sowohl in Bezug auf Preis als auch auf Lager. Alle Werbeaktionen haben einen begrenzten Lagerbestand und gelten möglicherweise nur für Online-Verkäufe. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts und/oder nicht vorrätig werden Sie über die teilweise oder vollständige Stornierung Ihrer Bestellung mit dem Recht auf Rückerstattung des bezahlten Betrags informiert.

Alle Vertragsinformationen sind in portugiesischer Sprache verfasst, ebenso wie die Artikelinformationen, die E-Mail-Kommunikation und die Formalisierung des Verkaufs.


Verantwortlichkeiten

Alle auf der Website www.mineralfashionstore.com verkauften Produkte entsprechen der portugiesischen Gesetzgebung. Mineral Fashion Store lehnt jede Verantwortung im Falle eines Verstoßes gegen die Gesetzgebung des Landes ab, in das die Bestellung geliefert wird. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Einfuhr- oder Verwendungsbedingungen der zu bestellenden Produkte zu erkundigen. Mineral Fashion Store haftet nicht für Schäden, die durch Fehlfunktionen, Unterbrechungen, Computerviren, Fehlfunktionen oder Unterbrechungen des Betriebssystems verursacht werden, die den Zugang, die Navigation oder die Bereitstellung von Diensten für die Benutzer vorübergehend behindern können.


Pflichten von Kunden und Nutzern

Der Kunde und der Benutzer müssen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten und respektieren. Sie verpflichten sich insbesondere, die folgenden Verpflichtungen einzuhalten:

  • Es ist verboten, über die Website Inhalte einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die diffamierend, obszön, beleidigend, fremdenfeindlich sind und/oder sonstiger Art sind, die gegen die allgemeinen Grundsätze des Rechts und der öffentlichen Ordnung verstoßen;
  • Ihr Passwort für den Zugriff auf die Website zu speichern und nicht weiterzugeben, um zu verhindern, dass Dritte auf Ihr Konto bei www.mineralfashionstore.com zugreifen;
  • keine falschen Identitäten zu verwenden;
  • Geben Sie personenbezogene Daten und korrekte Adressen an, damit der Mineral Fashion Store Bestellungen ordnungsgemäß bearbeiten kann;

Der Kunde ist für die Richtigkeit der an Mineral Fashion Store übermittelten Daten verantwortlich und verpflichtet sich, diese bei Änderungen unverzüglich in sein Registrierungskonto mineralfashionstore.com einzutragen. Mineral Fashion Store lehnt jede Verantwortung für Verzögerungen oder Unmöglichkeiten bei der Bearbeitung der Bestellung, bei der Lieferung, aufgrund von Fehlern oder Unzulänglichkeiten in den vom Kunden mitgeteilten Daten ab. Die Nutzung dieser Website unterliegt den Nutzungsbedingungen von Mineral Fashion Store als alleinigem und ausschließlichem Eigentümer der Website. Daher ist es den Nutzern ausdrücklich untersagt, Nachrichten oder Informationen zu übermitteln, die beleidigend, irreführend, diffamierend, obszön sind oder in irgendeiner Weise das Recht auf Privatsphäre oder das geistige oder gewerbliche Eigentum Dritter verletzen, sowie Informationen zu übermitteln, die schädlich für Dritte oder der Inhaber der Website. Mineral Fashion Store behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto zu kündigen, das eine dieser Situationen realisiert.


Privatsphäre und Schutz personenbezogener Daten

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 67/98 vom 26. Oktober zum Schutz personenbezogener Daten teilen wir Ihnen mit, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Website www.mineralfashionstore.com gesammelt werden, in der Verantwortung von Cia Brasil Lda liegt. Sein eingetragener Sitz befindet sich in der Rua das Pretas nº 92, 2nd Direito, in Funchal, NIPC 511046774 und ist unter derselben Nummer beim Handelsregisteramt in Funchal registriert. Die auf dieser Website erhobenen Daten werden für die Auftragsabwicklung und Kommunikation mit Kunden, die Bearbeitung von Auskunftsanfragen und eventuellen Reklamationen, statistische Auswertungen und deren Verwendung für Direktmarketingzwecke verwendet. Mineral Fashion Store : garantiert die Vertraulichkeit aller von seinen Kunden bereitgestellten Daten. Ungeachtet der Tatsache, dass Mineral Fashion Store Daten sicher sammelt und verarbeitet und deren Verlust oder Manipulation verhindert, indem zu diesem Zweck die modernsten Techniken verwendet werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Erhebung in einem offenen Netzwerk die Weitergabe personenbezogener Daten ohne Sicherheitsbedingungen ermöglicht, mit dem Risiko, dass diese von unbefugten Dritten eingesehen und verwendet werden können. Alle Kunden haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ihrer Daten. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr Teil der Datenbank www.mineralfashionstore.com sein möchten, können Sie dieses Recht auf folgende Weise ausüben:

 

E-mail: hello@mineralfashionstore.com

Adresse: Rua das Pretas nº 92º, 2º Direito.

9000-049 Funchal - Portugal

Website: www.mineralfashionstore.com


Online bestellen

Die im Bestellvorgang des Online-Shops angegebenen Versandkosten können unter Berücksichtigung von Änderungen des Vertragswertes zwischen der Firma Mineral Fashion Store und den Spediteuren geändert werden. Mineral Fashion Store weist darauf hin, dass die auf www.mineralfashionstore.com praktizierten Preise von den Preisen in physischen Geschäften abweichen können. Alle Aktionen haben einen begrenzten Vorrat. Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die die Transaktion bestätigt. Wenn die Daten nicht korrekt sind, können Sie sofort eine Änderung oder sogar die Stornierung des getätigten Kaufs verlangen.


Versand

Portugal Festland und Inseln - 4,00 €

Spanien* - €12,00

Länder der Europäischen Union und Großbritannien* - 15,00 €

Übrige europäische Länder - Preis auf Anfrage

*Ausgenommen Kanarische Inseln und Ceuta (Preis auf Anfrage)

Kostenloser Versand für obige Bestellung:

Portugal Festland und Inseln - €50,00

Spanien* - €100,00

Länder der Europäischen Union und Großbritannien* - 120,00 €

*Ausgenommen Kanarische Inseln und Ceuta (Preis auf Anfrage)


Produktverfügbarkeit

Mineral Fashion Store wird eine von einem Kunden aufgegebene Bestellung erst bearbeiten, wenn die entsprechende Zahlung bestätigt wurde, daher kann Mineral Fashion Store die Verfügbarkeit der Artikel erst garantieren, wenn die Bearbeitung begonnen hat. Die voraussichtliche Versandzeit der Ware beträgt zwischen 24h und 48h. Die voraussichtliche Versandzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab, wenn es mehrere Optionen gibt. Der Mineral Fashion Store versendet nur an Wochentagen. Somit werden weder Wochenenden noch Feiertage bei der voraussichtlichen Lieferung von Bestellungen berücksichtigt. In jedem Fall sind die geschätzten Liefertermine nur indikativ. Für den Fall, dass ein bestellter Artikel fehlt, hat Mineral Fashion Store die Möglichkeit: den Lieferanten zu kontaktieren, um sich über die Möglichkeit zu erkundigen, den fehlenden Artikel zu ersetzen; den Kunden kontaktieren, wenn sich die Lieferzeit oder der Preis des Artikels ändert. die Bestellung wird nur mit Zustimmung des Kunden ausgeführt; oder stornieren Sie die Bestellung, indem Sie dem Kunden alle bezahlten Beträge zurückerstatten. Jegliche Verzögerung beim Versand von Artikeln unter Berücksichtigung der angegebenen voraussichtlichen Daten berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung. Internationaler Versand - Artikel können je nach deklariertem Wert des Artikels einer Zollabfertigung unterliegen. Der Verkäufer bestimmt den deklarierten Wert des Artikels und muss die Gesetze zur Zollanmeldung einhalten. Als Käufer sollten Sie folgendes beachten:

  • Verzögerungen bei der Zollabfertigung.
  • Einfuhrzölle und Steuern, die Käufer zahlen müssen.


Artikel 7 – Garantien

Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang reserviert/bearbeitet und um eine gute Verwaltung unserer Geschäfte zu gewährleisten, muss die Zahlung für diese Bestellung innerhalb von 48 Stunden erfolgen (Bestellungen über Zahlungsmethoden: Bankomat, Kreditkarte, Paypal oder Banküberweisung). Wenn Sie Ihre Bestellung nach diesem Datum erneut aufgeben möchten, müssen Sie uns nur per E-Mail an hello@mineralfashionstore.com informieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen. Diese wird dann bei Verfügbarkeit der Ware erneut bearbeitet.

Mineral Fashion Store akzeptiert den Umtausch oder die Rückgabe seiner Artikel innerhalb von maximal 14 Tagen, sofern diese nicht verwendet wurden und die Originalverpackung nicht beschädigt ist. Die durch den Umtausch oder die Rücksendung anfallenden Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Rücksendung wird nur der Wert der Ware(n) zurückerstattet, d.h. nicht der Wert der Versandkosten. Für den Fall, dass die Rücksendung auf einen logistischen Fehler von Mineral Fashion Store zurückzuführen ist, wird Mineral Fashion Store nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden den Artikel abholen und die Rücksendekosten sowie die Versandkosten für das richtige Produkt bezahlen.

Sonderanfertigungen können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Die Frist für Rücksendungen oder Umtausch beginnt bei Lieferung nach Hause mit dem Tag des Zustellversuchs durch das Vertriebsunternehmen, daher muss der Kunde die Bestellung so schnell wie möglich an den Lieferorten abholen, wenn er nicht an der Adresse ist unter der Voraussetzung. Rücksendungen werden nur innerhalb der angegebenen Frist akzeptiert und der Umtausch erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Der Mineral Fashion Store akzeptiert keine Rücksendungen bei Abholung. In jedem Fall muss jeder Umtausch- oder Rückgabeantrag per Einschreiben mit Garantie für die Lieferung der Ware an unsere Adresse Cia Brasil Lda., Rua das Pretas nº92 2ºDireito - 9000-049 Funchal, ausgefüllt werden zusammen mit der zurückzusendenden Bestellung unter Angabe der Artikelbezeichnungen und der Gründe für die Rücksendung. Alle Artikel unterliegen einer vertraglichen Garantie, die die gesetzliche Gewährleistung nicht ausschließt. Die mit den Produkten gegebenenfalls verbundenen gesetzlichen Gewährleistungen werden von den Lieferanten des Mineral Fashion Store bereitgestellt und müssen gemäß der dem Produkt beigefügten rechtlichen Dokumentation aktiviert werden. Die Rechnung dient als Kaufbeleg und als Beginn der gesetzlichen Gewährleistung. Sie gilt für Einkäufe auf www.mineralfashionstore.com. Der Kunde kann seine Bestellung bis zur Lieferung jederzeit stornieren, mit Anspruch auf Rückerstattung aller gezahlten Beträge. Nach Eingang der Bestellung beim Kunden kann der Kunde sein Recht auf kostenfreie Stornierung der Bestellung unter den gesetzlich festgelegten und nachfolgend aufgeführten Bedingungen ausüben. Wird die Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Bestelldatum bezahlt, wird die Bestellung automatisch storniert. Der Produktkatalog von Mineral Fashion Store ist unabhängig von physischen Geschäften, sowohl in Bezug auf Preis als auch auf Lager. Alle Aktionen haben einen begrenzten Lagerbestand und sind nur für den Online-Verkauf bestimmt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts und/oder des Mangels an Lagerbeständen werden Sie über die teilweise oder vollständige Stornierung Ihrer Bestellung mit dem Recht auf Rückerstattung des bezahlten Betrags informiert. Trotz der Bemühungen von Mineral Fashion Store kann es vorkommen, dass die Preise einiger Produkte nicht korrekt angezeigt werden. Ist der Produktpreis niedriger als der beworbene Preis, erstatten wir die Differenz. Wenn der Preis höher ist, wird Mineral Fashion Store ein neues Vertragsangebot mit dem ordnungsgemäß korrigierten Preis vorlegen und auf die Bestätigung oder Stornierung der Bestellung warten. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 7/2004 vom 7. Januar über den elektronischen Geschäftsverkehr behält sich Mineral Fashion Store das Recht vor, die Bestellung im Falle eines Programmierfehlers oder einer Computerstörung einseitig zu stornieren oder wenn der Vertragsvorschlag verformt am Bestimmungsort ankommt und die Fehler einen wesentlichen Bestandteil des Vertrages betrifft.


Beschwerden – Verfahren

Bei Reklamationen von nach Gebrauch gefundenen defekten Artikeln gehen Sie wie folgt vor:

1.VERSAND - Der Kunde verpflichtet sich, den Artikel an uns zu senden und die Versandkosten zu tragen. Nach der ersten Kontaktaufnahme durch den Kunden mit der Erklärung, dass er eine Reklamation machen möchte, muss der Vorgang innerhalb von maximal 2 Tagen abgeschlossen sein, ohne den Versand des Artikels durch den Kunden an unser Lager. Zu diesen 2 Tagen kommt die Versandzeit von weiteren 2 Tagen (Festland Portugal) und 7 Tagen (Archipel der Azoren und Madeira), bezogen auf die Transitzeit der Expedition. Die anderen Ziele sind variabel, abhängig von der Lieferzeit aus dem Herkunftsland. Mineral Fashion Store gibt in keiner Antwort (nicht akzeptiert oder akzeptiert) diese vom Kunden getragenen Versandkosten zurück.

Reklamationen sind mit einer Rechnungskopie an folgende Adresse zu richten:

Cia Brasil Ltd.

Rua das Pretas nº 92º 2ºDireito 9000-049 Funchal – PORTUGAL

2.ANALYSE - Nach Eingang der Bestellung in unserem Lager wird der Artikel analysiert, wobei der vom Kunden bereits angezeigte Mangel angezeigt wird. Diese Angabe kann per E-Mail mit Foto oder in einem den Mangel beschreibenden Dokument zusammen mit der Bestellung erfolgen. Die Antwort an den Kunden erfolgt innerhalb von maximal 1 Monat (maximale Wartezeit auf eine Antwort der Marke).

3.ANTWORT - Die Antwort auf die Beschwerde kann akzeptiert werden oder nicht. Im Folgenden sind die Vorgehensweisen für jede Entscheidung: Nicht akzeptiert - Der Kunde erhält eine detaillierte Erklärung per E-Mail. Mineral Fashion Store verpflichtet sich, den Artikel so an den Kunden zurückzusenden, wie er zurückgegeben wurde, und übernimmt die Versandkosten; Akzeptiert - Wenn die Reklamation akzeptiert wird, wird in der folgenden Reihenfolge verfahren: a) Wenn der gleiche Artikel in der gleichen Größe verfügbar ist, sendet Mineral Fashion Store das gleiche Produkt ohne Mängel an den Kunden und übernimmt die Versandkosten. b) Ist der Artikel nicht als Ersatz verfügbar, kann der Kunde einen anderen Artikel wählen und die zu zahlende oder zurückzuzahlende Differenz wird in Rechnung gestellt. Bei Bestellungen mit Vorkasse (Bankomat, Kreditkarte, Banküberweisung und Paypal) kann der Warenwert auch bis zu einer Frist von 30 Tagen nach dem Kauf gutgeschrieben werden.


Stornierung der Bestellung:

Bei Bestellungen, die ganz oder teilweise per Kredit bezahlt werden, wird der Kreditvertrag automatisch und gleichzeitig ohne Anspruch auf Entschädigung storniert (Artikel 8 der DL 143/2001 vom 26. April mit dem Wortlaut der DL 82/2008 vom 20. Mai). Rückgabe und Umtausch von Artikeln müssen folgende Bedingungen erfüllen: Rückgabe von Artikeln in gutem Zustand, mit vollständiger Originalverpackung und Beilage der entsprechenden Rechnung; Umtausch von Sonderanfertigungen wird nach Angaben des Kunden nicht akzeptiert. Nach Kontaktaufnahme mit hello@mineralfashionstore.com und Angabe der Rücksendeinformationen können Sie uns den Artikel ordnungsgemäß verpackt in der Originalverpackung an folgende Adresse senden:

Cia Brasil Lda.

Rua das Pretas nº 92º 2º Direto

9000-049 Funchal - PORTUGAL

Alle Artikel werden geprüft, wenn sie bei unserem Service eintreffen und werden nur zum Umtausch oder zur Rückgabe akzeptiert, wenn Sie die Rückgabebedingungen einhalten. Wenn Sie sich entscheiden, den Artikel zurückzusenden, beachten Sie bitte Folgendes: Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung. Wir bitten Sie, uns eine IBAN mitzuteilen, damit wir die Rücksendung schneller bearbeiten können. Für den Fall, dass Sie defekte Artikel erhalten haben, plant Mineral Fashion Store die Abholung an dem von Ihnen angegebenen Ort im selben Liefergebiet wie die ursprüngliche Bestellung ohne Kosten für den Kunden. Die Rücksendung erfolgt nach Überprüfung des Produktzustands. Mineral Fashion Store behält sich das Recht vor, Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, nicht zu akzeptieren.


Anwendbares Recht

Alle auf der Website www.mineralfashionstore.com getätigten Einkäufe unterliegen der portugiesischen Gesetzgebung. Jeder Konflikt oder jede Abweichung in der Auslegung der Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen wird dem zuständigen portugiesischen Gericht vorgelegt. Wenn sich unser Kunde außerhalb des portugiesischen Festlandes befindet, informieren wir Sie, dass alle Gerichtsverfahren an portugiesische Gerichte verwiesen werden müssen. Diese Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen wurden am 11. Dezember 2014 aktualisiert.


Verwaltung und Konfliktstelle:

Nicht schwebende Entität. Im Streitfall kann sich der Verbraucher an eine alternative Streitbeilegungsstelle wenden:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACCRAM)

Rua Direita Nr. 27, 1.º Andar

9050-450 Funchal - PORTUGAL

E-Mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt

Telefon: 291 215 070

Weitere Informationen unter Portal do Consumidor www.consumidor.pt